Microsoft Social Listening

Microsoft Social Listening, recorre las redes sociales, analiza los datos y lo presenta en gráficos y tableros de fácil lectura y entendimiento.

Ayudamos a configurar la herramienta para detectar las tendencias emergentes en los comentarios de la gente, seguimiento de campañas de marketing, responder a cuestiones de servicio antes de que empeoren, hacerse una idea sobre sus competidores y velar por la reputación de su negocio y de su marca.

Con la herramienta analizamos los sentimientos de cada uno de los comentarios en el idioma original y los presentamos como negativos, neutrales y positivos.

Entregamos un reporte con el monitoreo realizado y capacitamos a nuestros clientes a utilizar la herramienta.

 

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